Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Ihnen als Kunde und

Sandrina Herzog
Am Fuchsberg 4
39175 Biederitz
E-Mail: schreib@sandrinaherzog.de

über den Kauf von Waren sowie die Buchung und Inanspruchnahme von Coaching-, Mentoring- und sonstigen Begleitungsangeboten.

Sie gelten für Verträge, die über die Website www.sandrinaherzog.de sowie im Rahmen individuell vereinbarter Begleitungen geschlossen werden.

Kunde im Sinne dieser AGB können sowohl Verbraucher (§ 13 BGB) als auch Unternehmer (§ 14 BGB) sein, sofern im jeweiligen Angebot nichts Abweichendes geregelt ist.

 

2. Vertragsschluss

Kauf von Waren

Der Bestellvorgang auf unserer Website stellt ein verbindliches Angebot zur Abgabe eines Kaufvertrags dar. Der Vertrag kommt durch unsere Annahme des Angebots zustande, die in der Regel durch eine Bestellbestätigung per E-Mail erfolgt.

Coaching-, Mentoring- und Begleitungsangebote

Der Vertrag über Coaching-, Mentoring- oder sonstige Begleitungsangebote kommt zustande, sobald das Angebot von beiden Seiten verbindlich vereinbart wurde. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, beginnt die Begleitung mit dem Eingang der vereinbarten Vergütung.

 

3. Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Preise.

Die Anbieterin macht von der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG Gebrauch. Aus diesem Grund wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Für den Kauf von Waren sowie die Buchung von Coaching-, Mentoring- und Begleitungsangeboten stehen die auf der Website oder im Rahmen der Buchung angebotenen Zahlungsarten zur Verfügung.

Sofern nichts anderes vereinbart wurde, erfolgt die Zahlung vor Versand der Ware beziehungsweise vor Beginn der vereinbarten Begleitung.

 

4. Lieferung

Die Lieferung von Waren erfolgt nach Zahlungseingang an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Eine Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands und der Europäischen Union.

Lieferzeiten, Versandkosten sowie gegebenenfalls bestehende Versandbeschränkungen ergeben sich aus den jeweiligen Angaben auf der Website oder im Bestellvorgang.

 

5. Widerrufsrecht

Für Verbraucher gilt das gesetzliche Widerrufsrecht.

Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die dem Kunden vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt wird.

 

6. Preise

Die Preise für Waren und Begleitungsangebote ergeben sich aus der jeweiligen Produkt- oder Leistungsbeschreibung auf der Website oder aus der individuellen Vereinbarung.

Etwaige Versandkosten werden im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen.

 

7. Mängelhaftung

Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung.

 

8. Eigenverantwortung

Die Teilnahme an Coaching-, Mentoring- und Begleitungsangeboten erfolgt eigenverantwortlich.

Die Anbieterin begleitet Prozesse der persönlichen Entwicklung, trifft jedoch keine Entscheidungen für den Kunden und schuldet keinen bestimmten Erfolg.

Die Angebote ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische oder sonstige heilkundliche Behandlung. Bei gesundheitlichen Beschwerden ist der Kunde aufgefordert, sich an entsprechend qualifizierte Fachpersonen zu wenden.

 

9. Durchführung der Begleitung

Art, Umfang und Ablauf der jeweiligen Coaching-, Mentoring- oder Begleitungsangebote ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung oder der individuellen Vereinbarung.

Die Kommunikation kann je nach Angebot persönlich, telefonisch oder online erfolgen.

Terminvereinbarungen sind für beide Seiten verbindlich. Sollte ein vereinbarter Termin nicht wahrgenommen werden können, ist die andere Partei möglichst frühzeitig darüber zu informieren.

 

10. Urheberrecht

Sämtliche im Rahmen der Coaching-, Mentoring- und Begleitungsangebote zur Verfügung gestellten Inhalte, Unterlagen, Audioaufnahmen, Videos, Arbeitsmaterialien und sonstigen Materialien sind urheberrechtlich geschützt.

Sie dürfen ausschließlich für den eigenen persönlichen Gebrauch verwendet und ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Anbieterin weder vervielfältigt, veröffentlicht noch an Dritte weitergegeben werden.

 

11. Haftung

Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie für vorhersehbare Schäden, die typischerweise aus einer solchen Pflichtverletzung entstehen.

Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.

 

12. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung auf der Website.

 

13. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.